花まる学習会 よくある質問

これから体験授業をお申し込みされる方

Q.今現在、体験授業を申し込むことはできますか
A.2017年度の5月より入会される方の体験授業申し込みは、3月11日より花まる学習会HPにて受付いたします。
Q.体験の申し込みは、いつでもできますか
A.体験授業のお申し込み期間は、あらかじめ決めさせていただいております。ご案内できる教室(新規開校教室を含む)および体験授業の情報を、当HP上にて事前に告知し、受付期間を設けております。
Q. 体験授業の録画・録音はできますか
A.録画・録音は全て禁止となっております。そのような行為を発見した場合には、こちらから声をかけさせていただきますので、ご了承ください。
Q. 申し込みは何回でもできますか
A.1度のお申し込みで複数のお子様の登録はできません。お申し込みは、期間中に1人のお子様につき、1回のみとなります。また、複数の教室へのお申し込みはできません。複数の教室において、お申し込みが確認された場合はすべてのお申し込みを『無効』とさせていただきますので、くれぐれもご注意ください。 

ごきょうだいが同時にお申し込みされる場合も、必ずお1人様1回ずつお申し込みください。

Q.体験授業を見学することは可能ですか
A.可能です。会場によっては席数の都合で、お立ちのままでのご見学となる場合もございます。

既に体験授業をお申し込みいただいた方

Q.確認メールが届いていないのですが
A.体験授業へお申し込み後、すぐに確認メールをお送りしており、その確認メールをもって体験授業へのお申し込みは完了とさせていただいております。今後、抽選の結果や体験授業の案内等はメールにてご連絡を差し上げることになりますので、必ず受信できているかどうかのご確認をお願いいたします。 

受信ができない場合の解決方法のひとつとして:

体験授業へのお申し込みの前に、『@hanamarugroup.jp』からのメールが受信できるよう設定をお願い致します。

登録時のメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メール拒否設定にかかる場合は自動返信メールが届きません。
(hotmail等のフリーメールは自動返信の受信がしにくいようです。携帯電話等のメールアドレスをお勧め致します。)

お申込から15分以内に自動返信メールが届かない場合は、大変お手数をおかけ致しますが、再度受信可能なメールアドレスから登録をお願い致します。
詳しくは、『花まるグループからのメールが届かないお客様へ』をご参照ください。

Q.入会登録の期限はいつまでですか
A.体験授業日から起算して8日間以内に、花まるWEBで所定の手続きを行ってください。 

この期間経過後は、入会手続きができなくなり、再度体験授業をお受けいただいた上でお手続きいただくことになります。

Q. 授業はどのように進行するのですか?
A.授業を進行する教室長が1人、各チーム(テーブル)に担当講師が1人という形式で行います。教室の子どもの数が増えても、1チーム(テーブル)に1人の講師が担当するということは変わりません。
Q. 講師はどのような方ですか?
A.学生から主婦講師まで幅広い年齢層の講師がおり、一定の研修を積んだ講師のみ現場に配属されます。 

男性講師、女性講師ともに在籍しています。

Q. 欠席の際の振替授業はありますか?
A. 振替授業は行っておりません。ただし、自然災害などやむを得ない事情により休講となった場合は、当該教室で別日に振替授業を行います。
Q. 長期休暇中に授業はありますか?
A. 夏休みには、普段お通いの教室・曜日にて夏期特別授業を行います。ただし、授業時間は変更となる場合があります。やむを得ない事情によりお休みされる際は、教室長までご相談ください。 

なお、春休みおよび冬休みには授業は行いません。

Q. 入会後に教室を移動(変更)することはできますか?
A. 変更を希望する教室に空きがあれば可能です。移動を希望する際には、教室長にご相談いただいております。そこで空き状況を確認し、移動の可否についてお知らせします。
Q. 体験授業を行う方が、教室長となるのですか?
A. 体験授業の際の教室長と、実際にお通いいただく教室の教室長は異なる場合があります。教室長につきましては、基本的に入会後に行われる新入会ガイダンスでお伝えしております。
Q. 入会後に授業の見学はできますか?
A.お子様の集中力を保つために、授業の見学はお断りしております。もし、何らかの事情で見学を希望される場合には、事前に教室長にご相談ください。
Q. 保護者は送迎のみで構わないのでしょうか?
A.構いません。ただし、教室によっては、教室付近での駐輪・駐車が認められていないこともありますので、その際はお近くのコインパーキングなどのご利用をお願いしております。
Q. 子どもだけでの通塾は可能ですか?
A. 可能です。ただし、交通経路、帰宅時間など、安全面に十分配慮した上でご検討ください。
Q. School FCとはどのような塾ですか?
A. 小学校4年生~中学校3年生を対象とした花まるグループの進学塾部門となります。
中学受験を目指すコースと高校受験を目指すコースが選択できます。
高学年で入塾を希望される方は、「花まる学習会の高学年コース」「School FC」「西郡学習道場」の区分がございます。
Q. 高濱先生の授業は受けられますか?
A. 現在、高濱は埼玉県の「浦和つくし幼稚園」花まる学習会低学年コースで授業を行っています。
こちらの教室は「浦和つくし幼稚園」の卒園生のみ入塾が可能です。